Glossário: cupom, cashback e desconto
Este glossário explica os termos que aparecem nas páginas de cupom e desconto deste site — da diferença entre cupom e cashback até o seu direito de desistir de uma compra online.
Ainda não temos conta em rede de afiliados (Awin/Lomadee), então nenhum destes termos vem acompanhado de um código de cupom pronto: o objetivo aqui é explicar como cada mecanismo de desconto funciona de verdade.
- Cupom de desconto
Código alfanumérico ou link que reduz o preço final de uma compra, geralmente por tempo limitado e para um grupo específico de clientes. Sem conta em rede de afiliados, não divulgamos código pronto nesta fase do site: explicamos que tipo de cupom cada marca costuma oferecer.
- Cashback
Devolução de parte do valor gasto numa compra, em dinheiro ou em pontos de um aplicativo ou carteira digital, que depois pode ser usada numa compra futura. Diferente do cupom, o cashback só aparece depois da compra já ter sido feita.
- Frete grátis
Isenção total ou parcial do custo de entrega, normalmente concedida a partir de um valor mínimo de compra ou por uma assinatura, como Amazon Prime ou Meli+. Em produto grande e pesado, o frete pode pesar mais no preço final do que o desconto do próprio produto.
- Desconto de primeira compra
Benefício aplicado automaticamente, sem precisar digitar código, na primeira compra feita por uma conta nova numa loja — o valor é calculado direto no carrinho, por isso varia de loja para loja.
- Programa de fidelidade
Sistema de pontos ou níveis que recompensa compras recorrentes numa mesma marca, trocáveis depois por desconto, frete ou produto. Rende mais para quem compra sempre na mesma loja do que para uma compra isolada.
- Clube de assinatura
Plano pago, mensal ou anual, que troca uma mensalidade fixa por um benefício recorrente, como frete grátis ilimitado (Amazon Prime, Meli+) ou taxa de entrega reduzida (iFood Clube). Só compensa a partir de um certo volume de uso.
- Outlet
Loja, física ou online, de uma marca que vende coleções anteriores ou produtos com pequena avaria, com preço já reduzido de fábrica, sem precisar de cupom adicional.
- Trade-in (troca de aparelho usado)
Programa em que a loja avalia um produto usado do cliente, geralmente um celular, e abate o valor dessa avaliação no preço do produto novo.
- Link de afiliado
Link rastreável que paga uma comissão a quem o divulga quando alguém compra através dele. Não dá desconto a quem compra: só remunera quem indicou — por isso é diferente de um cupom de desconto.
- Direito de arrependimento
Direito do consumidor de desistir de uma compra feita fora do estabelecimento físico, como pela internet, em até 7 dias após o recebimento do produto, com devolução integral do valor pago, sem precisar justificar o motivo.
Fonte: Código de Defesa do Consumidor, art. 49 (Lei nº 8.078/1990) — Presidência da República.
- Remessa Conforme
Programa da Receita Federal em que plataformas de compra internacional, como Shein, Shopee e AliExpress, recolhem o imposto de importação direto no checkout, mudando o valor final exibido ao comprador antes mesmo de qualquer cupom.
Fonte: Programa Remessa Conforme — Receita Federal.